CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Công Ty TNHH Nội thất Hoàng Minh Phát để được trợ giúp.

1. Bảo hành:

– Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

2. Quy định về bảo hành:

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

– Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

– Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của Công ty trên sản phẩm.

– Bảo hành không bao gồm chuyển hàng và giao hàng.

3. Những trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.

– Phiếu bảo hành không ghi rõ ngày mua hàng.

– Số trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng.

– Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai mục đích….

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Công Ty TNHH Nội thất Hoàng Minh Phát.